Här för att hjälpa dig, varje steg på vägen.
På ImageBank X är vi engagerade i att säkerställa att din upplevelse med vår Digital Asset Management (DAM)-plattform är smidig och produktiv. Vårt Support- och Serviceteam finns här för att ge dig all den hjälp du behöver för att maximera värdet av dina digitala tillgångar. Vi erbjuder en mängd olika tjänster för att hjälpa dig i varje steg – från onboarding och integration till löpande stöd och optimering. Vårt expertteam är alltid bara ett klick bort för att vägleda dig genom alla utmaningar och säkerställa att din mediabank är skräddarsydd för att möta dina unika affärsbehov.
Vårt mål är att frigöra den fulla potentialen i dina digitala tillgångar
Våra supporttjänster är en integrerad del av varje tjänstepaket som vi erbjuder. Oavsett vilken servicenivå du väljer kommer du alltid att ha tillgång till vårt dedikerade supportteam, som ser till att du får den hjälp du behöver för att få ut mesta möjliga av våra lösningar.
Onboarding
Vår onboardingprocess är snabb och enkel. Ett enda 30-minuters möte räcker för att samla in nödvändig information, och därefter tar vi hand om resten. Inom bara några dagar kommer din varumärkesanpassade ImageBank att vara redo att användas – utan att skapa extra arbetsbelastning för ditt team.
Implementering och varumärkning
Vi förstår att en framgångsrik implementation av Digital Asset Management (DAM) handlar om mer än bara att sätta upp ett system – det handlar om att säkerställa att plattformen är anpassad efter dina affärsbehov och återspeglar ditt varumärkes identitet. Våra tjänster för implementation och varumärkning är utformade för att ge en sömlös och skräddarsydd upplevelse från början till slut, vilket säkerställer att din ImageBank X mediebank passar perfekt med dina operativa behov och visuella varumärkesstandarder.
Vi anpassar utseendet och känslan av din ImageBank X -gränssnitt för att matcha ditt företags visuella identitet. Detta inkluderar att integrera ditt varumärkes logotyper, färgscheman och typsnitt för att skapa en konsekvent och professionell upplevelse över alla digitala kontaktpunkter.
Systemutveckling, Uppdateringar och Underhåll
Håll dig uppdaterad med de senaste funktionerna och förbättringarna genom våra regelbundna systemuppdateringar. Vår underhållstjänst säkerställer att din plattform förblir säker, pålitlig och fullt optimerad för att möta dina föränderliga behov. Vi ser proaktivt till att ditt system alltid fungerar optimalt.
Löpande support
Vi erbjuder pålitlig och snabb support för att hjälpa dig med eventuella frågor eller problem du kan stöta på. Oavsett om du behöver hjälp med felsökning, att få åtkomst till funktioner eller lösa tekniska svårigheter, är vårt supportteam tillgängligt för att ge snabb hjälp.
Din AI-drivna assistent
AMIE (Asset Management Intelligent Expert) är din AI-drivna assistent i ImageBank X.
AMIE hjälper dig att navigera på plattformen, svara på frågor och guida dig genom funktionerna i programvaran. Oavsett om du behöver hjälp med att organisera, söka eller använda avancerade verktyg, är AMIE här för att stötta dig i att maximera värdet på dina tillgångar. Med AMIE blir det snabbare och enklare att utforska och använda ImageBank X!
Knowledge Base
Vi tror att det är avgörande att ge våra kunder rätt resurser för att maximera värdet av deras Digital Asset Management (DAM) -plattform. Vår Knowledge Base är en omfattande självbetjäningshub som är utformad för att ge dig de verktyg och den information du behöver för att få ut det mesta av ditt ImageBank X bildbank.
Ytterligare service och support efter behov
Utbildning
För att hjälpa ditt team att bli DAM-experter erbjuder vi utbildning som är skräddarsydd efter din organisations behov. Våra utbildningsprogram säkerställer att din personal vet hur man effektivt navigerar i plattformen, optimerar arbetsflöden och använder alla funktioner som ImageBank X har att erbjuda. Kontakta oss om du vill ha mer information.
Stöd för integration
På ImageBankX placerar vi din digitala tillgångshantering i hjärtat av ditt digitala ekosystem. Med förbyggda integrationer eller möjligheten att skapa anpassade anslutningar ser vi till att din ImageBank X-plattform sömlöst integreras i din bredare martech-stack. Oavsett om du optimerar arbetsflöden eller ansluter till andra verktyg, är vi engagerade i att få ditt digitala asset management-system att fungera perfekt inom din befintliga teknikmiljö.
Migrationer
Att migrera dina digitala tillgångar till en ny plattform är ett viktigt steg för att optimera dina processer för tillgångshantering. Vi erbjuder omfattande migreringstjänster som är utformade för att göra övergången smidig, säker och problemfri. Vårt erfarna team arbetar med dig varje steg på vägen för att säkerställa att dina tillgångar och metadata sömlöst överförs till din nya ImageBank X-miljö.
DAM-rådgivning
Vi förstår att varje organisation har unika behov när det gäller att hantera digitala tillgångar. Därför erbjuder vi konsulttjänster inom Digital Asset Management (DAM) för att hjälpa dig att utforma och implementera en mediebank som passar perfekt för dina affärsmål, arbetsflöden och tekniska miljö.
Oavsett om du implementerar DAM för första gången, optimerar ett befintligt system eller vill integrera med andra tekniker, ser våra konsulttjänster till att du får ut mesta möjliga av din investering i digital tillgångshantering.
Kom igång idag!
Om du är redo att ta din digitala tillgångshantering till nästa nivå, finns vårt team här för att hjälpa dig.
Boka en gratis demo